Ouvert au grand public à partir de demain, l’Office de Tourisme de Rennes a déposé ses bagages dans le couvent des Jacobins. Un espace plus grand, plus accueillant et mieux placé à découvrir lors des portes ouvertes samedi 23 et dimanche 24 mars.

Office de tourisme
L’office se situe en face de l’entrée de la cathédrale Sainte-Anne à deux pas des deux lignes de métro. Stratégique.

« Où se trouve l’Office de Tourisme » ? Il sera désormais plus simple pour les Rennais de répondre à cette question. Après son départ de la chapelle Saint-Yves, les douze salariés de l’office du tourisme vont prendre leurs nouveaux quartiers au couvent des Jacobins, place Sainte-Anne. « Nous étions loin des flux touristiques. Il fallait revenir dans un endroit plus stratégique », explique Jean-François Kerroc’h, directeur général de Destination Rennes. Ce nouveau lieu sera ouvert au grand public à partir de ce week-end à l’occasion d’une porte ouverte.

Office de tourime
« Ce n’était pas l’endroit initialement prévu. Mais finalement, nous avons eu assez facilement le feu vert », explique Michel Gautier, vice-président de Rennes Métropole en charge du tourisme.

Une salle était disponible à l’arrière du couvent. C’est donc naturellement que l’office s’est déplacé place Sainte-Anne

L’espace est plus grand, plus accueillant et plus lumineux avec une ouverture directe sur le couvent des Jacobins, qu’il sera possible de visiter quand celui-ci n’est pas déjà occupé par divers événements. « Le volume a augmenté parce que le nombre de touristes a augmenté », indique Jean-François Kerroc’h. « Aujourd’hui, près de 1,8 million de personnes visitent le site ». Il sera possible de le consulter sur place grâce aux bornes présentes et au wifi disponible dans l’office. Il y aura également de quoi recharger son portable ou son ordinateur.

Office du tourisme
En plus de l’accès numérique, les visiteurs auront à leur disposition un casque de réalité virtuelle pour explorer le couvent des Jacobins et sa partie historique pas toujours accessible au public.

Les Offices de Tourisme connaissent un bouleversement avec Internet. La documentation ne se donne plus sur papier, mais s’envoie par mail et se trouve sur le web. Plus besoin d’humain ? « Les visiteurs évoluent. Donc nous aussi. Nous avons été formés sur une nouvelle façon de conseiller les touristes pour personnaliser davantage leur séjour », explique Florence Tessier, conseillère en séjour à l’office du tourisme. Le but de ce nouveau lieu permet d’aller plus loin sur la communication touristique : « nous voulons fidéliser et donner envie de revenir à Rennes », avance Jean-François Kerroc’h.

Office du tourisme
« Saint-Yves c’était plus confidentiel. Ici c’est un lieu branché mais humain », décrit Michel Gautier.

Un confort pour les touristes, mais aussi pour les conseillers. « On est vraiment satisfaits. Pour l’instant on est encore en période de rodage, car c’est une autre façon de travailler », détaille Florence Tessier. Cet office du tourisme comporte un espace boutique où il sera possible d’acheter des produits locaux. D’autres points d’informations seront mis en place à l’aéroport, la gare et à la chapelle Saint-Yves, l’ancien office.

Office de tourisme
La boutique de l’office contient uniquement des produits rennais et bretons.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Photos : Faihim El Hendez et Alexandre Hodicq

Portes ouvertes le 23 et 24 mars :

Des animations et des jeux concours seront proposés aux horaires suivants :

Samedi 23 mars de 14h à 18h et le dimanche 24 mars de 10h à 13h et de 14h à 17h à l’Office de Tourisme, 1 rue de Saint-Malo.

Visite du couvent des Jacobins : 

Du 16 au 22 avril, il sera possible d’explorer le couvent des Jacobins avec une visite guidée. Cinq créneaux horaires sont proposés : 10h, 11h, 14h, 15h et 16h. Réservation sur www.tourisme-rennes.com/fr/reserver-en-ligne et à l’Office de Tourisme. Tarif compris entre 4.20€ et 7.30€

Nouveaux horaires

A partir du 25 mars l’Office de Tourisme adoptera les nouveaux horaires suivants :

Du 1er septembre au 30 juin : le lundi de 13h à 18h, du mardi au samedi de 10h à 18h.

DU 1er juillet au 31 août : du lundi au samedi de 9h à 19h.

Les dimanches et jour fériés : de 10h à 13h et de 14h à 17h (fermeture le 15 décembre, 1er janvier et 1er mai). Fermeture exceptionnelle à 17h les 24 et 31 décembre.

Contacts :

info@destinationrennes.com/0.891.673.535 (Prix appel local + 0.20€ la minute)